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大同經(jīng)銷商訪談

發(fā)布時(shí)間:2022-07-27閱讀:

       大家好,我是大同強(qiáng)輝宮建平,從韓總5年前正式代理強(qiáng)輝開始,我以合伙人以及店長的身份加入到強(qiáng)輝的團(tuán)隊(duì),在加入強(qiáng)輝之前,我在另一家品牌瓷磚店已經(jīng)做了差不多10年,也是非常感謝韓總的信任和支持,讓我能夠更好地發(fā)揮過去10年積累到的一些經(jīng)驗(yàn)。

       說實(shí)話,對比從10幾年前就已經(jīng)進(jìn)駐大同,并且完成了基礎(chǔ)渠道布局的一些品牌來說,強(qiáng)輝在大同的優(yōu)勢并不突出,5年時(shí)間不算長,但是市場競爭的激烈程度已經(jīng)翻了好幾番,所以我們基本沒有試錯(cuò)空間,留給我們的唯一出路,就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,用好的品質(zhì)和服務(wù),打動顧客,通過持續(xù)的積累,做出口碑,爭取更多本地消費(fèi)者的認(rèn)可。

外部環(huán)境和條件很難改變,所以我們更要盡可能地做好我們能力范圍之內(nèi)的事,這個(gè)主要包括兩方面。

       第一個(gè),是門店的選址,相信大家也都聽說過商業(yè)選址里“金角銀邊草肚皮”的說法,大同強(qiáng)輝的門店也是遵循這個(gè)原則進(jìn)行選取的,一開始是設(shè)在賣場南角,那個(gè)位置也是非常不錯(cuò)的,不過因?yàn)樘幱趦?nèi)街、還有裝修風(fēng)格的一些原因,后來我們重新在北角拿了店,北角處在T字位,直面大同新舊城區(qū)的主干道之一,進(jìn)一步提高了自然進(jìn)店率。

       提高進(jìn)店率很重要,但更重要的是提高進(jìn)店成交率,這就涉及到了第二方面的問題——團(tuán)隊(duì)服務(wù)力的打造。目前我們的團(tuán)隊(duì)包含導(dǎo)購、設(shè)計(jì)、倉儲、運(yùn)輸一共大約13個(gè)人,全面的人員配置才能確保好的服務(wù)質(zhì)量,尤其隨著大板巖板的面世,越來越多顧客選擇900*1800以上的大板巖板,未來我們還會物色優(yōu)秀的加工、搬運(yùn)、鋪貼合作方,解決顧客的顧慮,提高服務(wù)質(zhì)量。

       大同是一個(gè)慢節(jié)奏的城市,新城古城各有特色,但又互相融合,人們的生活比大城市悠閑,但并不代表大家對生活質(zhì)量沒有要求,相反,大家愿意花更多的時(shí)間去選材料,我們就曾經(jīng)遇到過為了確定產(chǎn)品好不好打理,來店里做測試,前后折騰了兩個(gè)月的客戶,最終憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和耐心周到的服務(wù),我們收獲的不僅是一個(gè)訂單,更是一個(gè)很好的朋友!我想這剛好也是我們公司理念“用精工瓷磚,做一生摯友”的典型體現(xiàn)吧! 

       在這個(gè)行業(yè)也有接近15年的時(shí)間了,對這個(gè)行業(yè)了解越多,越明白產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)口碑的重要性,最開始選擇加盟強(qiáng)輝我們就是奔著強(qiáng)輝的產(chǎn)品質(zhì)量去的,強(qiáng)輝的品質(zhì)是我們團(tuán)隊(duì)自信的來源,也是我們愿意花更多時(shí)間去沉淀口碑的支撐。

       道理不復(fù)雜、做法不困難,難的是堅(jiān)持,這是我對我們大同強(qiáng)輝團(tuán)隊(duì)的叮囑,也在這里與大家共勉!

       用精工瓷磚,做一生摯友,我們一起加油!

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